← kennis / quick guides
Nepfactuur of CEO-fraude
Een verzoek om te betalen dat niet klopt? Controleer langs een tweede kanaal en weet wat je doet als je al betaald hebt.
2 min lezen
Een mail of bericht van de "directeur" of een leverancier die om geld vraagt? Controleer altijd langs een tweede kanaal voordat je betaalt.
Als je nog niet betaald hebt
- Bel de afzender terug op een nummer dat je al had (niet het nummer in het bericht).
- Vraag een tweede persoon om mee te kijken. Bij nieuwe of gewijzigde rekeningnummers: altijd tweede controle.
- Meld de poging intern en bewaar de mail (met de volledige headers).
Als je al betaald hebt
- Bel direct je bank en vraag om het geld terug te halen of te blokkeren. Elk uur telt.
- Doe aangifte bij de politie en bewaar alle berichten, factuur en bankgegevens.
- Controleer het mailaccount van de persoon die het bericht stuurde of ontving: is dat gehackt? Gebruik dan de gids "Account gehackt".
- Spreek een vaste regel af: wijziging van rekeningnummers gaat nooit per mail alleen.
Gerelateerde termen: CEO-fraude (BEC), Social engineering, Phishing